Considerations To Know About النزاعات المالية

Considerations To Know About النزاعات المالية

Blog Article

توكيل قانوني: إذا كان يمثلك محامٍ أو وكيل، يجب تقديم وثيقة التوكيل القانوني.

الخدمات المصرفية الإلكترونية: النزاعات المتعلقة بأخطاء المعاملات الإلكترونية، عمليات الاحتيال، أو الوصول غير المصرح به إلى الحسابات.

يمكن تقديم شكوى إلى اللجنة عن طريق تعبئة استمارة طلب الفصل وتقديمها إلى الجهة المختصة. يتم اتباع سلسلة من الخطوات بدءًا من تحديد الأطراف المعنية وحتى اتخاذ القرار.

يُرجى تعبئة الفراغات والتأكد من فهم جميع البنود قبل التوقيع.

تهدف هذه الحقوق والضمانات إلى ضمان عملية نزيهة وشفافة لفض النزاعات المالية وتعزيز الثقة في السوق المالية.

يمكن أن يكون النزاع حول تفسير شروط العقد، أو عدم الوفاء بالتزاماته.

تعمل هذه اللجان تحت إشراف مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، مما يضمن الحيادية والكفاءة في التعامل مع الشكاوى المصرفية والمالية.

الإجراءات المنظمة للصلح نور في المنازعات المصرفية والتمويلية

استئناف قرارات تتعلق بمنازعات حول الخدمات المصرفية الأخرى.

تستند قرارات اللجنة على الأدلة والمعلومات المحددة التي تم جمعها من الأطراف المعنية وتحليلها بشكل مستقل ومحايد.

البريد العادي: إرسال الشكوى عبر البريد العادي إلى عنوان اللجنة.

كيف يمكن تقديم شكوى إلى اللجنة وما هي الخطوات التي يجب اتباعها؟

يُفضَّل دائمًا استشارة محامٍ للتأكد من صحة النموذج والالتزام بالقوانين.

الكفاءة والفعالية: السعي لحل النزاعات بكفاءة وفعالية، مع مراعاة السرعة في الإجراءات دون التأثير على جودة القرارات.